PATİMAT MOBİL UYGULAMASI GİZLİLİK POLİTİKASI

Versiyon: 1.0
Yürürlük Tarihi: 26.02.2026
Son Güncelleme: 26.02.2026

1. GİRİŞ VE AMAÇ

Bu Gizlilik Politikası ("Politika"), Patimat mobil uygulamasını ("Platform") kullanan gerçek kişilerin kişisel verilerinin toplanması, işlenmesi, saklanması, aktarılması ve korunmasına ilişkin usul ve esasları açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
Patimat olarak; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK"), ilgili ikincil mevzuat ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu kararları çerçevesinde gizliliğinize azami önem göstermekteyiz.
Bu Politika; Platform'a üye olan veya üye olmaksızın Platform'u kullanan tüm gerçek kişilere uygulanır. Platform'u kullanmaya başlamanızla birlikte işbu Politika'yı okuduğunuzu ve anladığınızı kabul etmiş sayılırsınız.

2. VERİ SORUMLUSU

KVKK uyarınca kişisel verileriniz bakımından veri sorumlusu:

• Unvan: Patimat
• Adres: İstanbul, Türkiye
• E-posta: apppatimat@gmail.com

3. TOPLANAN KİŞİSEL VERİLER

Platform'u kullanımınız sırasında aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilmektedir:

• (a) Kimlik ve İletişim Verileri: Üyelik kaydınızın oluşturulması amacıyla ad-soyad, e-posta adresi, telefon numarası ve isteğe bağlı olarak profil fotoğrafınız doğrudan sizin tarafınızdan sağlanarak işlenmektedir.
• (b) Hesap ve Profil Verileri: Kullanıcı adınız, şifreniz (kriptografik olarak hash'lenmiş şekilde), hesap oluşturma tarihiniz ve uygulama içi tercih ayarlarınız işlenmektedir.
• (c) Evcil Hayvan (Pet) Verileri: Hayvanınızın adı, türü, cinsi, yaşı, cinsiyeti, aşı bilgileri, kan grubu, kilo geçmişi ve profil fotoğrafı gibi veriler pet profilinizin oluşturulması ve sağlık takibi hizmetlerinin sunulması amacıyla işlenmektedir. Evcil hayvan verileri tek başına kişisel veri niteliği taşımamakla birlikte, bir gerçek kişiyle ilişkilendirildiğinde KVKK kapsamında kişisel veri olarak değerlendirilmekte ve bu Politika çerçevesinde korunmaktadır.
• (d) İçerik ve Etkileşim Verileri: Platform üzerinde oluşturduğunuz ilanlar, paylaştığınız fotoğraf ve açıklamalar, yorum ve değerlendirmeleriniz, kullanıcılar arası mesajlaşma içerikleriniz ile beğeni, favori ve kaydetme işlemleriniz bu kapsamda işlenmektedir.
• (e) Konum Verileri: Cihazınızın GPS koordinatları, şehir/ilçe bilgisi ve ilan konum bilgisi yalnızca açık rızanız dahilinde toplanmaktadır. Detaylı bilgi için Konum Verileri Açık Rıza Metni'ni inceleyiniz.
• (f) Cihaz ve Teknik Veriler: IP adresiniz, cihaz kimliğiniz (Device ID), işletim sistemi türü ve versiyonu, uygulama versiyonu ve log kayıtları sistem tarafından otomatik olarak toplanmaktadır. Bu veriler 5651 sayılı Kanun uyarınca yasal yükümlülük kapsamında işlenmektedir.
• (g) Pazarlama ve Bildirim Verileri: Push bildirim tercihleriniz, e-posta bildirim tercihleriniz ve uygulama içi ilgi alanlarınız yalnızca açık rızanız ve İleti Yönetim Sistemi (İYS) düzenlemeleri çerçevesinde işlenmektedir.

4. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Üyelik kaydının oluşturulması ve hesap yönetiminin sağlanması
• Kullanıcı kimliğinin doğrulanması
• Platform hizmetlerinin (ilan oluşturma, sahiplendirme, kayıp ilanı, kan bağışı eşleştirme, aşı takibi) sunulması
• Kullanıcılar arası iletişim ve mesajlaşma hizmetinin sağlanması
• Platform güvenliğinin sağlanması ve kötüye kullanımın önlenmesi
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yasal taleplere yanıt verilmesi
• Hizmet kalitesinin artırılması ve iyileştirme çalışmalarının yürütülmesi
• Hukuki uyuşmazlıklarda delil olarak kullanılması

Konum tabanlı hizmetler ve pazarlama faaliyetleri yalnızca açık rızanız dahilinde yürütülmektedir.

5. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNİN HUKUKİ SEBEPLERİ

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. maddesi kapsamında aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

• Açık rıza : Konum tabanlı hizmetler, pazarlama ve ticari elektronik ileti gönderimi.
• Sözleşmenin kurulması ve ifası : Üyelik, ilan ve platform hizmetlerinin sunulması.
• Kanuni yükümlülük : 5651 sayılı Kanun kapsamında log/trafik verilerinin tutulması, yetkili makamlara bilgi sunulması.
• Hakkın tesisi, kullanılması veya korunması : Hukuki uyuşmazlıklarda ispat.
• Meşru menfaat : Platform güvenliği ve hizmet iyileştirme.

6. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 8. ve 9. maddeleri çerçevesinde aşağıda belirtilen alıcı gruplarına ve amaçlarla aktarılabilecektir:

• (a) İlan detaylarının ve profil bilgilerinin görüntülenmesi amacıyla diğer Platform kullanıcılarına aktarılabilir.
• (b) Teknik altyapı, bakım ve destek hizmetlerinin sağlanması amacıyla iş ortakları ve hizmet sağlayıcılara aktarılabilir.
• (c) Hukuki danışmanlık ve denetim faaliyetleri kapsamında hukuk müşavirlerine ve bağımsız denetçilere aktarılabilir.
• (d) Kanuni yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilir.
• (e) Harita hizmeti (Google Maps API), bildirim altyapısı (Firebase) ve sunucu hizmetleri kapsamında yurt dışında bulunan hizmet sağlayıcılara KVKK'nın 9. maddesi uyarınca aktarılabilir.

Kişisel verileriniz izniniz olmadan ticari amaçlarla üçüncü kişilere satılmaz, kiralanmaz veya pazarlama amacıyla paylaşılmaz. Veri aktarımı yalnızca yukarıda belirtilen amaçlar ve alıcılarla sınırlı olarak gerçekleştirilir.

7. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMA SÜRELERİ

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatın öngördüğü yasal süreler boyunca saklanmaktadır.
Saklama sürelerinin sona ermesinin ardından kişisel verileriniz; KVKK'nın 7. maddesi ve Kişisel Verilerin Silinmesi, Yok Edilmesi veya Anonim Hale Getirilmesi Hakkında Yönetmelik hükümleri uyarınca silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. Anonim hale getirilen veriler KVKK kapsamı dışında kalır ve istatistiksel amaçlarla kullanılabilir.

8. VERİ GÜVENLİĞİ TEDBİRLERİ

Patimat, kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve verilerinize hukuka aykırı erişilmesini önlemek amacıyla KVKK'nın 12. maddesi uyarınca gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır.
Teknik tedbirler kapsamında; kişisel verilerin iletiminde SSL/TLS şifreleme protokolleri kullanılmakta, kullanıcı şifreleri tek yönlü kriptografik hash algoritmasıyla saklanmakta, sunucu ve veritabanı sistemlerinde güvenlik duvarı yapılandırılmakta, düzenli güvenlik açığı taramaları ve penetrasyon testleri gerçekleştirilmekte, yedekleme sistemleri şifreli ortamda muhafaza edilmekte ve erişim yetkilendirmeleri en az yetki prensibiyle düzenlenmektedir.
İdari tedbirler kapsamında; kişisel veri işleyen tüm çalışanlardan gizlilik taahhütnamesi alınmakta, çalışanlara düzenli KVKK farkındalık eğitimleri verilmekte, veri işleme süreçleri yazılı politika ve prosedürlerle yönetilmekte, veri işleyen üçüncü taraflarla veri işleme sözleşmeleri akdedilmekte ve veri ihlali müdahale planı oluşturularak düzenli test edilmektedir.
Kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak üçüncü kişiler tarafından ele geçirildiğinin tespit edilmesi halinde, durum en kısa sürede Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na ve ilgili kişilere KVKK'nın 12. maddesinin 5. fıkrası uyarınca bildirilecektir.

9. ÇOCUKLARIN GİZLİLİĞİ

Patimat, 18 yaşından küçük bireylerin kişisel verilerinin korunmasına özel önem göstermektedir. Platform, 18 yaşından küçük kişilerin kullanımına yönelik olarak tasarlanmamış olup üyelik kaydı sırasında kullanıcıların 18 yaşından büyük olduğu beyan edilmektedir.
18 yaşından küçük bir kişiye ait kişisel verilerin işlendiğinin tespit edilmesi halinde söz konusu veriler derhal silinecektir. Ebeveyn veya yasal veliler, çocuklarına ait verilerin Platform'da işlendiğini tespit etmeleri halinde apppatimat@gmail.com adresine başvurabilirler.

10. ÇEREZ VE SDK KULLANIMI

Platform'un web versiyonunda zorunlu çerezler, analitik çerezler, tercih çerezleri ve pazarlama çerezleri kullanılabilmektedir. Mobil uygulamada ise Google Maps SDK, Firebase ve benzeri üçüncü taraf SDK'lar harita hizmeti, bildirim altyapısı ve performans analizi amacıyla entegre edilmiştir.
Zorunlu olmayan çerez ve SDK'lar yalnızca açık rızanız dahilinde çalışmaktadır. Çerez ve SDK kullanımına ilişkin detaylı bilgi için Çerez ve SDK Politikası'nı inceleyiniz.

11. KULLANICI HAKLARI

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme,
• KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Yapılan işlemlerin, kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

12. BAŞVURU YÖNTEMİ

Yukarıda sayılan haklarınızı kullanmak için apppatimat@gmail.com adresine e-posta göndererek, uygulama içi KVKK Başvuru Formu'nu doldurarak, şirket adresine noter aracılığıyla veya iadeli taahhütlü posta ile yazılı başvuruda bulunarak ya da varsa KEP adresimiz üzerinden talepte bulunabilirsiniz.
Başvurularınızda kimliğinizi tespit edici bilgi ve belgeler ile talebinizin açık ve anlaşılır şekilde belirtilmesi gerekmektedir. Başvurular, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ hükümlerine uygun olarak en geç 30 (otuz) gün içinde sonuçlandırılarak tarafınıza bildirilir. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kurul tarafından belirlenen ücret tarifesi uygulanabilir.

13. POLİTİKA DEĞİŞİKLİKLERİ

Bu Politika, yasal düzenlemeler, Kurul kararları veya veri işleme süreçlerindeki değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir. Güncel metin her zaman uygulama içinden ve patimat.com/gizlilik adresinden erişilebilir olacaktır. Esaslı değişikliklerde kullanıcılara uygulama içi bildirim ve/veya e-posta ile bilgilendirme yapılacaktır.
Güncelleme sonrasında Platform'u kullanmaya devam etmeniz değişiklikleri kabul ettiğiniz anlamına gelecektir. Açık rıza gerektiren yeni işleme faaliyetleri eklenmesi halinde açık rızanız ayrıca alınacaktır.

14. İLETİŞİM

Gizlilik Politikası veya kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin her türlü soru, görüş ve talepleriniz için apppatimat@gmail.com adresine e-posta gönderebilirsiniz.