KVKK Kapsamında Başvuru
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun ("KVKK") 11. maddesindeki haklarınızı kullanmak için veri sorumlusu Umut Çakırtaş'a aşağıdaki yollardan biriyle başvurabilirsiniz. Haklarınızın tam listesi ve verilerinizin nasıl işlendiği Aydınlatma Metni'nde açıklanmıştır.
1. Başvuru Yolları
| Yol | Nasıl |
|---|---|
| Kayıtlı e-posta adresiniz | Hesabınızda kayıtlı e-posta adresinizden hello@patimatapp.com adresine |
| Güvenli elektronik imza veya mobil imza | İmzalı başvurunuzu hello@patimatapp.com adresine |
| Yazılı | Islak imzalı dilekçenizi şahsen, noter aracılığıyla veya iadeli taahhütlü postayla Yeşiltepe Mahallesi 55. Sokak No: 8 İç Kapı No: 8, Zeytinburnu / İstanbul adresine |
Hesabınızda kayıtlı olmayan bir e-posta adresinden gelen başvurularda, kimliğinizi doğrulamak için ek bilgi isteyebiliriz. Bu, verilerinizin başkasına verilmesini önlemek içindir.
2. Başvuruda Bulunması Gerekenler
- Ad, soyad ve yazılı başvurularda imza
- T.C. vatandaşları için T.C. kimlik numarası; yabancılar için uyruk ve pasaport numarası veya varsa kimlik numarası
- Tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresi
- Varsa bildirime esas e-posta adresi ve telefon numarası
- Talep konusu ve varsa ilgili belgeler
3. Veli Başvuruları
Patimat yalnızca 18 yaşını doldurmuş kişilere açıktır. 18 yaşından küçük çocuğunuzun buna rağmen bir hesap açtığını düşünüyorsanız hello@patimatapp.com adresine yazabilirsiniz. Velilik makul ölçüde doğrulanır; bunun için çocukla aranızdaki bağı gösteren bir bilgi istenebilir. Doğrulamadan sonra talebiniz doğrultusunda hesabın kapatılması ve verilerin silinmesi dahil gerekli işlemler yapılır ve size bilgi verilir.
4. Süre ve Ücret
Başvurunuz bize ulaştığı tarihten itibaren en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. İşlem ücretsizdir; talebin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarifesindeki ücret alınabilir.
5. Yanıttan Memnun Kalmazsanız
Başvurunuz reddedilirse, yanıtı yetersiz bulursanız veya süresinde yanıt verilmezse, yanıtı öğrendiğiniz tarihten itibaren 30 gün ve her hâlde başvuru tarihinden itibaren 60 gün içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunabilirsiniz.
6. Başvuru Beklemeden Yapabilecekleriniz
Aşağıdaki işlemleri başvuru yapmadan, uygulamadan kendiniz yapabilirsiniz:
| Talep | Nereden |
|---|---|
| Bilgilerimi düzeltmek | Profil → Profili düzenle; evcil hayvan bilgileri için ilgili hayvanın ekranı |
| Verilerimin bir kopyasını almak | hello@patimatapp.com adresine kayıtlı e-postanızdan yazın |
| Patibox AI rızamı geri çekmek, sohbetlerimi silmek | Patibox ekranı → "…" menüsü |
| Bildirimleri yönetmek | Profil → Ayarlar → Bildirimler ve cihaz ayarları |
| Konum, kamera, galeri ve bildirim izinlerini kapatmak | Cihazın Ayarlar uygulaması |
| Hesabımı gizli yapmak, kullanıcıları engellemek, içerik bildirmek | İlgili ekranlardaki menüler |
| Hesabımı silmek | Profil → Ayarlar → Hesap → "Hesabını Sil" |
Kişisel verilerinizin nasıl işlendiği: Aydınlatma Metni.