Patimat – Hesap Silme Talebi

Bu sayfa, Google Play’de yayınlanan Patimat mobil uygulaması kullanıcılarının hesaplarını ve ilişkili verilerini silme talebinde bulunabilmeleri için hazırlanmıştır.
Geliştirici: Patimat

Hesabımı nasıl sildirebilirim?

Seçenek 1 – Hesabıma erişebiliyorum

1. Patimat uygulamasına giriş yapın.
2. Profil → Ayarlar → Hesabı Sil adımlarını izleyin.
3. Silme talebinizi onaylayın (gerekirse e-posta doğrulaması yapılır).
4. Talebiniz en geç 30 gün içinde tamamlanır.

Seçenek 2 – Hesabıma erişemiyorum

Eğer uygulamaya giriş yapamıyorsanız, doğrudan uygulamanın Bize Ulaşın sayfasını kullanabilir veya apppatimat@gmail.com adresine e-posta gönderebilirsiniz. Ayrıca aşağıdaki formu da doldurabilirsiniz:

Talebiniz doğrulandıktan sonra en geç 30 gün içinde tamamlanır.

Hangi veriler silinir?

Hesap silme işlemi tamamlandığında aşağıdaki veriler sistemlerimizden kalıcı olarak silinir:

• Hesap bilgileri: Ad, soyad, e-posta, telefon, kullanıcı adı ve profil fotoğraflarınız.
• Uygulama verileri: Açtığınız ilanlar, mesajlaşma geçmişiniz, favorileriniz, sağlık karnesi vb. size ait içerikler.
• Cihaz verileri: Uygulama içi bildirimleri almanız için kullanılan cihaz/push token vb. kayıtlar.

Hangi veriler saklanabilir ve ne kadar süreyle?

Bazı veriler yasal zorunluluklar veya bilgi güvenliği politikaları gereği belirli sürelerle saklanabilir:

• Güvenlik ve dolandırıcılık önleme logları: İşlem güvenliğini sağlamak amacıyla son 6 ay süreyle saklanıp silinir.
• Yedekler: Sildiğimiz veriler otomatik alınan sunucu yedeklerinden de tamamen en geç 30 gün içinde temizlenir.
• Hukuki yükümlülükler: Şikayet konusu olan kayıtlar veya hukuki süreç gerektiren loglar, gerekli yasal süre boyunca muhafaza edilir.

İletişim

Hesap silme süreci ile ilgili tüm sorularınız için:
E-posta: apppatimat@gmail.com
İletişim Formu: Bize Ulaşın sayfasından da talep gönderebilirsiniz.